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CERTIFICATO INTERNAZIONALE DI ECCELLENZA LUXVILLAE
"BEST AGENCY 2016"

Gruppo Immobiliare Tuscanitas Luxury Real Estate


Criteri di valutazione dell’eccellenza:

 

Lingue scritte e parlate dal Personale delle Agenzie del gruppo:

  • Inglese:  
  • Francese:  
  • Russo:  
  • Tedesco:  
  • Cinese:  
  • Spagnolo:  
  • Portoghese:  
  • Italiano:  

     

Visibilità garantita da attività pubblicitaria dei beni immobili proposti in vendita:

  • Nazionale:  
  • Estera:  
  • Internet nazionale:  
  • Internet estera:  
  • Carta stampata nazionale:  
  • Carta stampata estera:  

 

Numero di vendite:

  • In rapporto assoluto:  
  • In rapporto ai mandati:  
  • In rapporto Luxury:  
  • In rapporto standard:  

 

Customer Satisfaction Index (criterio C.S.I. professional 5.0) :

  • Venditori:  
  • Acquirenti:  

 

Accoglienza:

  • Venditori:   ( area manager Dott.sa Linda Pichini )
  • Acquirenti:   ( Customer Care manager Dott.ssa Claudia Guercini )

 

Problem Solving:

  • Questioni burocratiche / autorizzative / amministrative:   
  • Vs. Enti Locali:  
  • Formazione e consulenza legale:   ( responsabile: CEO Dott. Pier Paolo Giglioni )

 

Professionalità:

  • Tempi di risposta email:  
  • Tempi di attesa telefonica:  
  • Conoscenza prodotto per area / tipologia:  
  • Area tecnica:  
  • Area legale:  
  • Controllo e miglioramento qualità:   ( responsabile Dott.ssa Debora Iacopi ).

 

Completezza documentale dei beni proposti in alienazione:

  • Documentazione amministrativa:  
  • Documentazione autorizzativa:  
  • Documentazione fiscale:  
  • Analisi pre-vendita della documentazione:  

 

 Controversie con Clienti:

  • In rapporto al numero zero per l’anno precedente:  
  • In rapporto al numero zero nei due anni precedenti:  
  • In rapporto al numero zero nei tre anni precedenti:  

 

Uffici e sedi:

  • Funzionalità:  
  • Eleganza:  
  • Parcheggio:  
  • Praticità:  
  • Wi-Fi:  
  • Rete Intranet:  

 

 

LuxVillae World Luxury Villas riconosce al Gruppo Immobiliare Tuscanitas Luxury Estate
il Certificato Internazionale di Eccellenza per l’anno 2016